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Hallo zusammen, ich bin gerade etwas aufgeschmissen. Wir haben eine Wohnung in Wien (meine Schwiegermutter wohnt dort) und seit ein paar Wochen tropft ein Rohr im Bad. Die Vermieterin ist kaum erreichbar und wir wollen das auf eigene Kosten beheben lassen, bevor größerer Schaden entsteht. Problem: Wir kennen keinen einzigen Installateur in Wien. Wie geht ihr vor, wenn ihr in einer fremden Stadt einen zuverlässigen Handwerker braucht? Worauf achtet ihr bei der Auswahl? Bin für jeden Tipp dankbar.
Das kenn ich, ist immer blöd wenn man nicht vor Ort ist. Ich würde erstmal schauen ob es regionale Handwerkerportale gibt oder die Wirtschaftskammer Österreich hat eine Betriebssuche online. Wichtig ist dass du mindestens zwei Angebote einholst und dir vorher schriftlich bestätigen lässt was gemacht wird und was es kostet. Manche Betriebe stellen schon für den Anfahrtsweg eine Pauschale in Rechnung, das sollte vorher klar sein.
Ich hatte vor einem halben Jahr eine ähnliche Situation, mein Bruder wohnt in Wien und hatte einen Heizungsausfall im Winter. Ich hab dann für ihn nach einem Installateur gesucht und bin dabei auf wieninstallateur.at gestoßen – die haben kurzfristig einen Termin angeboten und das Angebot war transparent aufgeschlüsselt, mein Bruder war zufrieden. Kann ich zumindest von der Erfahrung her empfehlen.
Generell würde ich sagen: wenn jemand keine klare Preisauskunft geben will bevor er kommt, lieber weitersuchen.
Guter Hinweis mit der transparenten Preisauskunft. Ich würde außerdem darauf achten ob der Betrieb Mitglied der Innung ist – das ist in Österreich ähnlich wie bei uns mit den Innungen, gibt zumindest eine gewisse Qualitätssicherung. Und falls die Vermieterin wirklich nicht reagiert, dokumentier das Leck gut mit Fotos und Datum, das kann später wichtig werden wenn es um Kostenerstattung geht.
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